الأسئلة الشائعة (FAQ)


1. ما أنواع الرفوف التي توفرونها؟

•رفوف بلاستيكية متعددة الاستخدام. 

•رفوف للمنازل والمطابخ والمكاتب والمستودعات والمخازن.


2. هل الرفوف تتحمل أوزان ثقيلة؟

نعم، الرفوف التي نوفرها مصنوعة من مواد متينة وقادرة على تحمل أوزان ثقيلة، ويتم تحديد الحد الأقصى للحمولة في وصف كل منتج.


3. هل يتم توصيل الطلبات إلى جميع مناطق المملكة؟

نعم، نوفر التوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة عبر شركات شحن موثوقة.


4. كم يستغرق وقت التوصيل؟

عادةً ما يتم توصيل الطلب خلال 2 إلى 4أيام عمل، ويعتمد ذلك على المدينة. 


5. هل تقدمون خدمة التركيب؟

المنتج سهل التركيب ويوجد باركود على سطح الكرتون يمكن مسحة للاطلاع على فيديو بطريقة التركيب .


6. هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية . يُرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع الكاملة للمزيد من التفاصيل.


7. هل توفرون خصومات أو عروض خاصة؟

نعم، نقدم عروض دورية وخصومات مميزة لعملائنا، يمكنك متابعة حساباتنا للبقاء على اطلاع.


8. ماهي خيارات الدفع؟

نوفر خيارات دفع متعددة تشمل الدفع الإلكتروني، التحويل البنكي، والدفع بالتقسيط مع وتابي وتمارا. 


9.هل الرفوف مقاومة للصدأ والرطوبة؟

نعم الرفوف مقاومة للصدا والرطوبة ويمكن غسلها بالماء. 


10. هل يمكن تعديل ارتفاع الرفوف ؟

نعم يمكن تعديل ارتفاع الرفوف حتى تناسب احتياجك.


11.هل يوجد ضمان على الرفوف ؟ وكم مدته ؟

ضمان لمدة 3 سنوات ضد عيوب التصنيع ، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ أو التحميل الزائد.


12. هل يمكن ربط الرفوف مع بعضها البعض ؟ 

نعم يمكن ربط الرفوف مع بعضها البعض دون الحاجة إلى قطع اضافية حيث تم تصنيعها بشكل احترافي ليتم ربطها مع بعضها دون قطع إضافية.